Política de Privacidad
Última actualización: 29 de junio de 2026
1. Responsable del Tratamiento
La iniciativa de voluntariado de datos Unidos por Venezuela (U4V) es responsable del tratamiento y resguardo de la información recopilada en esta plataforma. Contacto de soporte y consultas: augustbenitogroup@gmail.com.
2. Datos Recopilados y Propósito
Bajo el principio de minimización de datos, recopilamos únicamente la información técnica y de contacto estrictamente indispensable para orquestar la asistencia civil:
- Datos del Perfil: Nombre de la organización, nombre del coordinador responsable, número de teléfono (SMS), enlace de WhatsApp e Instagram corporativo.
- Estructura Geográfica: Estado, ciudad, municipio, parroquia, calle/casa y punto de referencia para ordenar geográficamente los centros más cercanos y programar los despachos logísticos.
- Capacidades Operativas: Capacidad de alojamiento (refugios), camas de emergencia (hospitales) y raciones diarias de comida (acopios/ONGs). No recopilamos datos clínicos detallados de pacientes.
- Datos de Navegación: Dirección IP de conexión y logs del sistema para auditorías internas de seguridad e integridad de la red.
3. Seguridad y Verificación (Arquitectura Zero Trust)
Para proteger la base de datos contra accesos no autorizados y manipulación de información:
- Verificación Estricta: Cada transacción, API Route y consulta de página se valida del lado del servidor utilizando
supabase.auth.getUser(). Nunca se confía en el estado del cliente. - Cifrado de Datos: Toda la comunicación se realiza bajo canales HTTPS seguros. Las credenciales de acceso se almacenan cifradas en los servidores de autenticación.
- Acceso de Super Admin: Únicamente los superadministradores validados tienen acceso al CRUD de control de usuarios para dar de baja o revocar accesos en caso de comportamiento irregular.
4. Proveedores y Subprocesadores de Datos
La información recogida es procesada a través de las siguientes plataformas de terceros que actúan como subprocesadores:
- Supabase Inc. (Alojamiento de Base de Datos y Autenticación de Usuarios).
- Vercel Inc. (Alojamiento del Servidor de Aplicación Next.js).
- Twilio / Meta (WhatsApp Business API) (Envío automatizado de recordatorios del Data Staleness Index y validación de despachos).
No vendemos, alquilamos ni cedemos sus datos a terceros con fines comerciales o de marketing.
5. Derechos de los Usuarios (Acceso y Supresión)
Usted tiene derecho a acceder, corregir, actualizar o solicitar la eliminación total de sus datos de la red. Puede realizar actualizaciones directamente desde la pestaña "Mi Perfil Operativo" en el Dashboard, o solicitar la baja completa de la cuenta escribiendo a soporte. El borrado de una cuenta se efectúa de manera definitiva en cascada (tanto en autenticación como en registros de perfil).